{"id":1427,"date":"2025-01-14T13:24:01","date_gmt":"2025-01-14T13:24:01","guid":{"rendered":"https:\/\/eestikohvimeister.ee\/muugitingimused\/"},"modified":"2026-02-18T09:52:21","modified_gmt":"2026-02-18T09:52:21","slug":"terms-of-sale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eestikohvimeister.ee\/en\/terms-of-sale\/","title":{"rendered":"Terms of sale"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_section-b8c49aeb5f705e160bcb08260ea89d89\">\n.avia-section.av-av_section-b8c49aeb5f705e160bcb08260ea89d89 .av-parallax .av-parallax-inner{\nbackground-repeat:no-repeat;\nbackground-image:url(https:\/\/eestikohvimeister.ee\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/restaurant_hotel_brown-1500x1000.jpg);\nbackground-position:50% 50%;\nbackground-attachment:scroll;\n}\n<\/style>\n<div id='reservations'  class='avia-section av-av_section-b8c49aeb5f705e160bcb08260ea89d89 main_color avia-section-large avia-no-border-styling  avia-builder-el-0  el_before_av_section  avia-builder-el-first  avia-full-stretch av-parallax-section avia-bg-style-parallax av-minimum-height av-minimum-height-custom av-height-custom  container_wrap sidebar_right'  data-section-bg-repeat='stretch' data-av_minimum_height_px='200'><div class='av-parallax' data-avia-parallax-ratio='0.3' ><div class='av-parallax-inner main_color avia-full-stretch'><\/div><\/div><div class='container av-section-cont-open' style='height:200px'><main  role=\"main\" itemprop=\"mainContentOfPage\"  class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-1427'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-m5wi4c4c-365cc4a067e0de0d2971260501d59b79\">\n#top .av-special-heading.av-m5wi4c4c-365cc4a067e0de0d2971260501d59b79{\npadding-bottom:0;\ncolor:#ffffff;\nfont-size:60px;\n}\nbody .av-special-heading.av-m5wi4c4c-365cc4a067e0de0d2971260501d59b79 .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n#top #wrap_all .av-special-heading.av-m5wi4c4c-365cc4a067e0de0d2971260501d59b79 .av-special-heading-tag{\nfont-size:60px;\n}\n.av-special-heading.av-m5wi4c4c-365cc4a067e0de0d2971260501d59b79 .special-heading-inner-border{\nborder-color:#ffffff;\n}\n.av-special-heading.av-m5wi4c4c-365cc4a067e0de0d2971260501d59b79 .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n\n@media only screen and (min-width: 480px) and (max-width: 767px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-m5wi4c4c-365cc4a067e0de0d2971260501d59b79 .av-special-heading-tag{\nfont-size:0.8em;\n}\n}\n\n@media only screen and (max-width: 479px){ \n#top #wrap_all .av-special-heading.av-m5wi4c4c-365cc4a067e0de0d2971260501d59b79 .av-special-heading-tag{\nfont-size:0.8em;\n}\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-m5wi4c4c-365cc4a067e0de0d2971260501d59b79 av-special-heading-h2 custom-color-heading blockquote modern-quote  avia-builder-el-1  avia-builder-el-no-sibling  av-inherit-size'><h2 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >M\u00fc\u00fcgitingimused<\/h2><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/main><!-- close content main element --><\/div><\/div><div id='av_section_2'  class='avia-section av-av_section-f22f0f9dd672aac3df52cf5913f6ac08 main_color avia-section-default avia-no-border-styling  avia-builder-el-2  el_after_av_section  avia-builder-el-last  avia-bg-style-scroll container_wrap sidebar_right'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-1427'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div  class='flex_column av-av_one_full-2d22dc0500e159f2b39fe7a147caf14c av_one_full  avia-builder-el-3  avia-builder-el-no-sibling  first flex_column_div  '     ><section  class='av_textblock_section av-m5wi7v0j-cf0fc5ed895951bc77c7367b4d7d34fe '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>M\u00fc\u00fcgitingimuste kehtivus<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad <a href=\"http:\/\/www.eestikohvimeister.ee\">www.eestikohvimeister.ee<\/a> E-poest eraisikust ostja (edaspidi Tarbija) ja ettev\u00f5tja Fenar O\u00dc, reg.kood 10234756 (edaspidi E-pood ) vahel kaupade ja teenuste ostmisel.<\/li>\n<li>Lisaks k\u00e4esolevatele tingimustele reguleerivad E-poest toodete ostmisel tekkivaid \u00f5igussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad v\u00f5la\u00f5igusseadus (edaspidi V\u00d5S), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised \u00f5igusaktid.<\/li>\n<li>E-pood j\u00e4tab endale \u00f5iguse teha m\u00fc\u00fcgitingimustes muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Hinnainfo<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>K\u00f5ik e-poes toodud hinnad sisaldavad k\u00e4ibemaksu 22%.<\/li>\n<li>Hinnad kehtivad tellimuse vormistamisest kuni vormistatud tellimuse makset\u00e4htaja aegumiseni, milleks on 3 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva p\u00e4rast tellimuse vormistamist.<\/li>\n<li>Kui tellimus on esitatud enne m\u00fc\u00fcgitingimuste v\u00f5i hindade muutmist, kohaldatakse Tarbija ja E-pood vahel tekkinud \u00f5igussuhetele tellimuse vormistamise ajal kehtinud tingimusi.<\/li>\n<li>E-pood j\u00e4tab endale \u00f5iguse teha m\u00fc\u00fcgihindades muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Tellimuse vormistamine<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Lisage soovitud tooted ostukorvi.<\/li>\n<li>Tellimuse vormistamiseks t\u00e4itke ostukorvi lehel n\u00f5utud andmev\u00e4ljad, valige teile sobiv toodete kohaletoimetamise viis ja vajutage lingile \u201eKinnita tellimus\u02ee.<\/li>\n<li>Kui olete registreerunud klient valige Saaja andmetest valik \u201eOlen juba kasutaja\u201c ja logige sisse.<\/li>\n<li>Tellimuse l\u00f5plikuks vormistamiseks valige peale ostukorvi sisu, kontaktandmete ja kohaletoimetamise viisi kontrollimist Teile sobiv makseviis ning vajutage lingile \u201eTellimus koos maksekohustusega\u02ee. Tellimuse saate tasuda mugavalt pangakaardi v\u00f5i pangalingi (Swedbank) kaudu v\u00f5i panga\u00fclekandega oma internetipangas v\u00f5i Kauba k\u00e4ttesaamisel (kui on valitud kohaletoimetamise viisiks \u201eTulen ise j\u00e4rele\u201c).<\/li>\n<\/ol>\n<p>E-poes sooritatud tellimusi k\u00e4sitletakse t\u00f6\u00f6p\u00e4evadel (st E\u2212R 8.00 \u2212 16.30). Tellimus t\u00e4idetakse hiljemalt 2 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul aga \u00fcldjuhul juba j\u00e4rgmisel t\u00f6\u00f6p\u00e4eval.<\/p>\n<p><strong>M\u00fc\u00fcgilepingu j\u00f5ustumine<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Kauba m\u00fc\u00fcgilepinguga kohustub E-pood andma Tarbijale \u00fcle olemasoleva, valmistatava v\u00f5i E-poe poolt tulevikus omandatava Kauba ning tegema v\u00f5imalikuks omandi \u00fclemineku Tarbijale, Tarbija aga kohustub E-poe -le tasuma Kauba eest esitatud arvel n\u00e4idatud summa ja v\u00f5tma Kauba vastu.<\/li>\n<li>Tellimused, mille eest ei ole tasutud, annulleeritakse 3 p\u00e4eva m\u00f6\u00f6dudes alates tellimuse vormistamisest.<\/li>\n<li>M\u00fc\u00fcgileping j\u00f5ustub p\u00e4rast Tarbija tehtud makse laekumist E-poe pangakontole v\u00f5i p\u00e4rast Tarbija vajutamist lingile \u201eTellimus koos maksekohustusega\u02ee (kui on valitud makseviisiks \u201eKauba k\u00e4ttesaamisel\u201c).<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Kohaletoimetamine<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>P\u00e4rast m\u00fc\u00fcgilepingu j\u00f5ustumist komplekteerib E-pood tellimuse ning annab selle kohaletoimetamiseks \u00fcle ettev\u00f5tte logistikapartneritele v\u00f5i informeerib Tarbijat tellimuse komplekteerimisest (kui on valitud kohaletoimetamise viisiks \u201eTulen ise j\u00e4rele\u201c) kas e-posti v\u00f5i telefoni teel.<\/li>\n<li>E-poe veebilehel n\u00e4idatud kohaletoimetamise t\u00e4htajad kehtivad tellimuse summa laekumise hetkest E-poe pangakontole.<\/li>\n<li>Viivitusteta kohaletoimetamiseks tuleb olla hoolas ning tellimuse vormistamisel esitada kohaletoimetamise andmete sisestamisel t\u00f5ele vastavad ning kehtivad andmed.<\/li>\n<li>E-pood ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on logistikapartneritele \u00fcle antud \u00f5igel ajal, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida E-pood ei saanud m\u00f5jutada ega ette n\u00e4ha.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Tagastamis\u00f5igus<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>P\u00e4rast tellimuse k\u00e4ttesaamist on Tarbijal \u00f5igus e-poes s\u00f5lmitud lepingust taganeda p\u00f5hjust avaldamata 14 p\u00e4eva jooksul (olenevalt toodetest v\u00f5i teenustest ei pruugi Tarbijal taganemise \u00f5igust olla. Vastavad tooted ja teenused on toodud V\u00d5S \u00a7 53 lg 4).<\/li>\n<li>Tarbija kannab tarbijapoolsel lepingust taganemisel k\u00f5ik Kauba tagastamisega seotud kulud.<\/li>\n<li>Tagastamisele kuuluva eseme seisukorra halvenemisel vastutab Tarbija asja kasutamisest tingitud v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise eest \u00fcksnes juhul, kui ta on eset kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Et veenduda eseme olemuses, omadustes ja toimimises, peaks Tarbija k\u00e4sitsema ja kasutama asja \u00fcksnes nii, nagu tal lubataks seda tavap\u00e4raselt poes teha.<\/li>\n<li>Kauba tagastamiseks tuleb esitada korrektselt t\u00e4idetud Kauba ostust taganemise avaldus, mille vormi leiab E-poe kodulehelt ning saata see aadressile <a href=\"&#x6d;&#97;&#x69;&#x6c;&#116;&#x6f;&#58;k&#x6c;&#105;e&#x6e;&#100;i&#x74;&#117;g&#x69;&#64;&#x66;&#x65;&#110;&#x61;&#x72;&#46;&#x65;&#101;\">&#x6b;&#108;i&#x65;&#110;d&#x69;&#116;u&#x67;&#105;&#64;&#x66;&#101;n&#x61;&#114;&#46;&#x65;&#101;<\/a> hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul kauba k\u00e4ttesaamisest.<\/li>\n<li>Tarbija peab kauba tagastama avalduse esitamisele j\u00e4rgneva 14 p\u00e4eva jooksul v\u00f5i esitama t\u00f5endi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba \u00fcle andnud logistikafirmale.<\/li>\n<li>E-pood tagastab taganemisavalduse k\u00e4ttesaamisel tarbijale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva m\u00f6\u00f6dumisel, k\u00f5ik tarbijalt lepingu alusel saadud tasud, muu hulgas Tarbija kasutatud eseme k\u00e4ttetoimetamise kulud, v.a juhul, kui tarbija on s\u00f5naselgelt valinud ettev\u00f5tja pakutud k\u00f5ige odavamast eseme k\u00e4ttetoimetamise viisist erineva k\u00e4ttetoimetamise viisi, ei pea E-pood Tarbijale tagastama kulu, mis \u00fcletab tavap\u00e4rase k\u00e4ttetoimetamise viisiga seotud kulu.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Tarbija annab E-poes andmeid sisestades ning Tellimuse kinnitusega \u00f5iguse koguda ja t\u00f6\u00f6delda Tarbija isikuandmeid (nimi, kontakttelefon, e-postiaadress, paki k\u00e4ttetoimetamise ja\/v\u00f5i kodune aadress) ning edastada logistikapartnerile isikuandmeid kauba kohaletoimetamiseks.<\/li>\n<li>E-poel on \u00f5igus kasutada Tarbija elu- v\u00f5i asukoha aadressi reklaami ja muu informatsiooni edastamiseks Tarbijale.<\/li>\n<li>Tarbijal on igal ajal \u00f5igus keelata oma isikuandmete kogumine ning kasutamine, v\u00e4lja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingust tuleneva n\u00f5ude sissen\u00f5udmiseks v\u00f5i kauba kohaletoimetamiseks.<\/li>\n<li>Elektrooniliste isikuandmete kasutamine otsepostituseks toimub ainult siis, kui Tarbija on selle jaoks andnud eraldi n\u00f5usoleku E-poe veebilehel.<\/li>\n<li>Kr\u00fcpteeritud andmeside pankadega ostude eest tasumisel tagab Tarbija personaalsete pangatunnuste turvalisuse ja neile puudub ka E-poel ligip\u00e4\u00e4s.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>V\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5ud<\/strong><\/p>\n<p>1) E-pood ei vastuta Tellijale tekitatud kahjude v\u00f5i kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju v\u00f5i kauba kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida E-pood ei saanud m\u00f5jutada v\u00f5i ette n\u00e4ha.<\/p>\n<p><strong>Pretensioonide esitamise kord<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>E-pood vastutab Tarbijale m\u00fc\u00fcdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse v\u00f5i puuduste eest, mis ilmnevad paki avamisel, alates kauba \u00fcleandmisest Tarbijale.<\/li>\n<li>Tarbijal on \u00f5igus puuduse ilmnemisel p\u00f6\u00f6rduda hiljemalt\u00a014 p\u00e4eva\u00a0jooksul E-pood poole, esitades arve, mille alusel kauba ostu eest tasuti.<\/li>\n<li>Kaubal puuduse ilmnemisel palume l\u00f5petada kauba kasutamise.<\/li>\n<li>Puudusega kauba parandamise v\u00f5i asendamise lepivad E-pood ja Tarbija omavahel kokku.<\/li>\n<li>E-pood ei vastuta Tarbija s\u00fc\u00fcl tootel tekkinud puuduste eest, mis on tekkinud toote mitten\u00f5uete- kohase hoiustamise v\u00f5i mitte eesm\u00e4rgip\u00e4rase kasutamise tulemusena.<\/li>\n<li>Toote n\u00f5uetele mittevastavuse v\u00f5i puuduste ilmnemisel palume edastada e-postiaadressile <a href=\"&#109;&#x61;&#x69;&#108;&#x74;&#x6f;:&#x6b;&#x6c;i&#101;&#x6e;d&#105;&#x74;u&#103;&#x69;&#64;&#102;&#x65;n&#97;&#x72;&#x2e;&#101;&#x65;\">&#x6b;&#x6c;&#x69;&#x65;&#x6e;&#x64;&#x69;&#x74;&#x75;&#x67;&#x69;&#x40;&#x66;&#x65;&#x6e;&#x61;&#x72;&#x2e;&#x65;&#x65;<\/a> pretensiooni, kus on m\u00e4rgitud tellimuse esitaja nimi, kontakttelefon, tellimuse number ja toote tingimustele mittevastavuse v\u00f5i puuduse t\u00e4pne kirjeldus.<\/li>\n<li>Pretensioon toote n\u00f5uetele mittevastavuse v\u00f5i puuduste avastamise kohta peab olema esitatud kahe kuu jooksul alates toote n\u00f5uetele mittevastavuse v\u00f5i puuduse avastamisest.<\/li>\n<li>K\u00f5ik pretensioonid vaadatakse l\u00e4bi ja Tarbijaga v\u00f5etakse \u00fchendust esimesel v\u00f5imalusel, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul alates pretensiooni k\u00e4ttesaamisest.<\/li>\n<li>Tarbijal on \u00f5igus n\u00f5uda E-poelt ostuhinna alandamist v\u00f5i lepingu l\u00f5petamist ja kauba eest raha tagasi n\u00f5uda, kui E-poel ei ole v\u00f5imalik kaupa parandada v\u00f5i asendada, kauba parandamine v\u00f5i asendamine eba\u00f5nnestub, E-pood ei ole kauba puudust m\u00f5istliku aja jooksul k\u00f5rvaldanud, tarbijale on tekitatud p\u00f5hjendamatuid ebamugavusi.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Tarbija \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda tarbijakaebuste komisjoni poole<\/strong><\/p>\n<p>1) Kui E-pood on keeldunud Tarbija kaebust lahendamast v\u00f5i Tarbija ei ole n\u00f5us E-poe pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema \u00f5igusi v\u00f5i kahjustatud tema huve, v\u00f5ib Tarbija esitada kaebuse tarbijakaebuste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu v\u00f5i kohtule. Tarbija v\u00f5ib esitada kaebuse ise v\u00f5i esindaja kaudu. Tarbijakaitse komisjoni andmed on toodud Tarbijakaitseameti kodulehel, Euroopa Liidu liikmesriikides tekkivate probleemide lahendamiseks p\u00f6\u00f6rduda Euroopa Liidu tarbijate N\u00f5ustamis- keskusse.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='after_section_2'  class='main_color av_default_container_wrap container_wrap sidebar_right'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-1427'><div class='entry-content-wrapper clearfix'><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1427","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eestikohvimeister.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1427","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eestikohvimeister.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eestikohvimeister.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eestikohvimeister.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eestikohvimeister.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1427"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/eestikohvimeister.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1427\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1429,"href":"https:\/\/eestikohvimeister.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1427\/revisions\/1429"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eestikohvimeister.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1427"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}